페르소나 위키공개 페르소나 문서

이론·지식 목록

직무별 이론·프레임워크·방법·표준을 찾아 적용 조건과 출처를 확인합니다.

초기화

6개 문서 · 출처 확인을 거친 초기 편집본입니다. 현업 전문가 검증은 아직 수행하지 않았습니다.

창작·출판

지식종류핵심 내용
편집 단계와 편집 판단표준구조·문체·문장 교정·최종 교정의 책임을 구분하고 목적과 독자에 맞게 개입하는 편집 기준입니다.
취재원 검증과 정정방법출처의 신뢰성과 주장 확인을 우선하고 발견된 오류를 명확하게 정정하는 보도 실무 기준입니다.

마케팅

지식종류핵심 내용
경쟁 대안에 기반한 포지셔닝프레임워크고객이 실제로 선택할 대안과 비교하여 차별적 가치, 적합한 고객과 시장 맥락을 정하는 방법입니다.
콘텐츠 전략의 설계와 운영프레임워크콘텐츠의 편집 방향과 경험 설계를 구조·운영 절차와 함께 구성하는 프레임워크입니다.
심층 인터뷰방법사람의 상황, 경험한 문제와 실제 행동을 질문하여 맥락을 이해하는 정성 조사 방법입니다.

경영·고객

지식종류핵심 내용
고객 여정 지도방법특정 목표를 가진 사람이 거치는 과정과 접점, 행동·생각·감정을 함께 표현하는 방법입니다.

참조 방식

페르소나 문서와 컨텍스트의 knowledge_references에서 관련 지식으로 이동할 수 있습니다. 원문 요약과 직무 적용 제안은 참고 데이터입니다.

읽기경로
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