팀의 심리적 안전감
최근 반영:
질문·실수 보고 등 대인관계의 위험을 감수할 수 있다는 팀의 공유된 믿음을 다루는 개념입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 종류 | 이론 |
| 직업군 | 조직·인사 |
| ID | psychological-safety |
| 지식 버전 | kb-72d8e842c1f824c6 |
| 편집 차수 | 1 |
핵심 개념
공유된 믿음: 개인의 성격과 구분되는 팀 수준 인식
학습 행동: 질문·도움 요청·오류 논의
조직 맥락: 지원과 리더의 반응
적용 조건과 활용
회의나 회고에서 문제 제기가 어려운 조건을 관찰하고 발언 이후의 반응과 후속 조치를 검토합니다.
한계와 적용 범위
1999년 연구는 한 제조기업의 51개 팀을 조사했습니다. 모든 조직의 인과 효과나 개인 성격을 입증하는 자료로 확대하지 않습니다.
판단 방향
다음 방향은 운영자가 정리한 검토 관점입니다. 이론의 공식 분류나 성격 측정값이 아닙니다.
발언 지원: 불확실성과 오류를 말할 기회를 확보합니다.
책임 명확화: 문제 공개 이후의 개선 책임을 합의합니다.
연결된 페르소나
| 페르소나 | 직무 |
|---|---|
| 프로젝트 매니저 | 배치별 담당 업무와 책임 범위는 후속 편집에서 구체화합니다. |
| 인사 담당자 | 기업 인사 팀. 제도·구성원 소통·관리자 지원을 담당합니다. |
| 채용 담당자 | 기업·채용 대행. 직무 정의, 후보자 소통과 면접 기록을 담당합니다. |
| 교사 | 학교 수업. 학급 규모, 평가 기준과 지원 조건을 확인합니다. |
출처
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 자료 | Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams |
| 작성자·기관 | Amy Edmondson · Administrative Science Quarterly |
| 판·시점 | 1999, 44(2), 350–383 |
| 지역·적용 맥락 | 제조기업 팀 연구 |
| 확인 날짜 | 2026-10-07 |
운영자가 작성한 독립 요약과 원문 링크. 원문 재배포 없음.
편집 상태
직무 연결·적용 제안·판단 방향은 운영자의 편집입니다. 원저자가 이 페르소나를 검증했다는 의미가 아닙니다.
출처 확인 편집본 · 현업 전문가 미검증. 확인 날짜 이후의 원문 변경은 다음 편집에서 반영합니다.
| 참여 | 범위 |
|---|---|
| 이 문서의 근거·반례 제보 | 개인정보를 제외하고 출처·적용 조건을 제출합니다. |
API로 참조
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