{"id":"psychological-safety","title":"팀의 심리적 안전감","category":"조직·인사","kind":"theory","persona_ids":["hr-manager","manager","recruiter","teacher"],"summary":"질문·실수 보고 등 대인관계의 위험을 감수할 수 있다는 팀의 공유된 믿음을 다루는 개념입니다.","concepts":["공유된 믿음: 개인의 성격과 구분되는 팀 수준 인식","학습 행동: 질문·도움 요청·오류 논의","조직 맥락: 지원과 리더의 반응"],"application":"회의나 회고에서 문제 제기가 어려운 조건을 관찰하고 발언 이후의 반응과 후속 조치를 검토합니다.","limitations":"1999년 연구는 한 제조기업의 51개 팀을 조사했습니다. 모든 조직의 인과 효과나 개인 성격을 입증하는 자료로 확대하지 않습니다.","directions":["발언 지원: 불확실성과 오류를 말할 기회를 확보합니다.","책임 명확화: 문제 공개 이후의 개선 책임을 합의합니다."],"sources":[{"title":"Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams","url":"https://web.mit.edu/curhan/www/docs/Articles/15341_Readings/Group_Performance/Edmondson%20Psychological%20safety.pdf","publisher":"Amy Edmondson · Administrative Science Quarterly","edition":"1999, 44(2), 350–383","region":"제조기업 팀 연구","checked_at":"2026-10-07","reuse":"운영자가 작성한 독립 요약과 원문 링크. 원문 재배포 없음."}],"revision":1,"updated_at":"2026-10-07T00:00:00.000Z","review":{"status":"source-checked-editorial","expert_reviewed":false},"editorial_note":"직무 연결·적용 제안·판단 방향은 운영자의 편집입니다. 원저자가 이 페르소나를 검증했다는 의미가 아닙니다.","version":"kb-72d8e842c1f824c6","links":{"document":"/knowledge/psychological-safety","markdown":"/knowledge/psychological-safety.md","api":"/api/v1/knowledge/psychological-safety"},"trust":"reference-data","kind_label":"이론"}