# 사용성 휴리스틱

인터페이스에서 상태 인지, 오류 예방, 일관성과 사용자 통제 등을 점검하는 경험적 설계 원칙입니다.

| 항목 | 내용 |
| --- | --- |
| 종류 | 원칙 |
| 직업군 | 기술·제품 |
| ID | usability-heuristics |
| 지식 버전 | kb-a9acad77fa8abe95 |
| 편집 차수 | 1 |

## 핵심 개념

상태 가시성: 처리 결과와 진행 상태의 전달

오류 예방·복구: 실수를 줄이고 되돌릴 수 있는 경로

인지 부담: 기억보다 화면의 단서를 활용하는 구성

## 적용 조건과 활용

화면 검토에서 문제 후보를 찾고 사용자 관찰로 확인할 항목을 정리할 때 적용합니다.

## 한계와 적용 범위

전문가 점검은 실제 사용자의 성공률 측정을 대체하지 않습니다. 원칙 사이의 우선순위는 작업과 사용자에 따라 달라집니다.

## 판단 방향

다음 방향은 운영자가 정리한 검토 관점입니다. 이론의 공식 분류나 성격 측정값이 아닙니다.

학습 용이성: 설명과 일관된 조작을 우선합니다.

숙련 효율: 반복 작업의 단축 경로를 우선합니다.

## 연결된 페르소나

| 페르소나 | 직무 |
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| [소프트웨어 개발자](https://personawiki.app/personas/developer) | 배치별 담당 업무와 책임 범위는 후속 편집에서 구체화합니다. |
| [제품 디자이너](https://personawiki.app/personas/designer) | 배치별 담당 업무와 책임 범위는 후속 편집에서 구체화합니다. |

## 출처

| 항목 | 내용 |
| --- | --- |
| 자료 | [10 Usability Heuristics for User Interface Design](https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/) |
| 작성자·기관 | Jakob Nielsen · Nielsen Norman Group |
| 판·시점 | 1994, 2024 검토판 |
| 지역·적용 맥락 | 국제적 참고 · 적용 환경별 확인 |
| 확인 날짜 | 2026-10-07 |

운영자가 작성한 독립 요약과 원문 링크. 원문 재배포 없음.

## 편집 상태

직무 연결·적용 제안·판단 방향은 운영자의 편집입니다. 원저자가 이 페르소나를 검증했다는 의미가 아닙니다.

출처 확인 편집본 · 현업 전문가 미검증. 확인 날짜 이후의 원문 변경은 다음 편집에서 반영합니다.

| 참여 | 범위 |
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| [이 문서의 근거·반례 제보](https://personawiki.app/me?knowledge=usability-heuristics) | 개인정보를 제외하고 출처·적용 조건을 제출합니다. |

## API로 참조

```bash
curl "https://personawiki.app/api/v1/knowledge/usability-heuristics"
```

| 읽기 | 경로 |
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| [JSON 지식 문서](https://personawiki.app/api/v1/knowledge/usability-heuristics) | application/json |
| [전체 지식 목록](https://personawiki.app/knowledge) | 직무별 탐색 |