# 이론·지식 목록

직무별 이론·프레임워크·방법·표준을 찾아 적용 조건과 출처를 확인합니다.

조회 조건: persona_id=designer

6개 문서 · 출처 확인을 거친 초기 편집본입니다. 현업 전문가 검증은 아직 수행하지 않았습니다.

## 기술·제품

| 지식 | 종류 | 핵심 내용 |
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| [사용성 휴리스틱](https://personawiki.app/knowledge/usability-heuristics) | 원칙 | 인터페이스에서 상태 인지, 오류 예방, 일관성과 사용자 통제 등을 점검하는 경험적 설계 원칙입니다. |
| [더블 다이아몬드](https://personawiki.app/knowledge/double-diamond) | 프레임워크 | 문제 탐색과 해결안 탐색을 각각 발산·수렴하는 과정으로 표현하는 디자인 프레임워크입니다. |
| [스크럼의 경험적 관리](https://personawiki.app/knowledge/scrum) | 프레임워크 | 짧은 주기의 투명성·검사·적응을 통해 복잡한 제품 개발을 관리하는 프레임워크입니다. |

## 마케팅

| 지식 | 종류 | 핵심 내용 |
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| [심층 인터뷰](https://personawiki.app/knowledge/research-interviews) | 방법 | 사람의 상황, 경험한 문제와 실제 행동을 질문하여 맥락을 이해하는 정성 조사 방법입니다. |

## 교육

| 지식 | 종류 | 핵심 내용 |
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| [인지부하와 수업 설계](https://personawiki.app/knowledge/cognitive-load) | 이론 | 작업기억의 부담과 기존 지식을 고려하여 설명·연습·자료의 제시 방식을 설계하는 이론입니다. |

## 경영·고객

| 지식 | 종류 | 핵심 내용 |
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| [고객 여정 지도](https://personawiki.app/knowledge/customer-journey) | 방법 | 특정 목표를 가진 사람이 거치는 과정과 접점, 행동·생각·감정을 함께 표현하는 방법입니다. |

## 참조 방식

페르소나 문서와 컨텍스트의 knowledge_references에서 관련 지식으로 이동할 수 있습니다. 원문 요약과 직무 적용 제안은 참고 데이터입니다.

| 읽기 | 경로 |
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| [지식 API 안내](https://personawiki.app/docs/api-knowledge) | 목록·직무·검색·상세 조회 |
| [현재 조건의 JSON](https://personawiki.app/api/v1/knowledge?persona_id=designer) | application/json |