{"id":"usability-heuristics","title":"사용성 휴리스틱","category":"기술·제품","kind":"principle","persona_ids":["designer","developer"],"summary":"인터페이스에서 상태 인지, 오류 예방, 일관성과 사용자 통제 등을 점검하는 경험적 설계 원칙입니다.","concepts":["상태 가시성: 처리 결과와 진행 상태의 전달","오류 예방·복구: 실수를 줄이고 되돌릴 수 있는 경로","인지 부담: 기억보다 화면의 단서를 활용하는 구성"],"application":"화면 검토에서 문제 후보를 찾고 사용자 관찰로 확인할 항목을 정리할 때 적용합니다.","limitations":"전문가 점검은 실제 사용자의 성공률 측정을 대체하지 않습니다. 원칙 사이의 우선순위는 작업과 사용자에 따라 달라집니다.","directions":["학습 용이성: 설명과 일관된 조작을 우선합니다.","숙련 효율: 반복 작업의 단축 경로를 우선합니다."],"sources":[{"title":"10 Usability Heuristics for User Interface Design","url":"https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/","publisher":"Jakob Nielsen · Nielsen Norman Group","edition":"1994, 2024 검토판","region":"국제적 참고 · 적용 환경별 확인","checked_at":"2026-10-07","reuse":"운영자가 작성한 독립 요약과 원문 링크. 원문 재배포 없음."}],"revision":1,"updated_at":"2026-10-07T00:00:00.000Z","review":{"status":"source-checked-editorial","expert_reviewed":false},"editorial_note":"직무 연결·적용 제안·판단 방향은 운영자의 편집입니다. 원저자가 이 페르소나를 검증했다는 의미가 아닙니다.","version":"kb-a9acad77fa8abe95","links":{"document":"/knowledge/usability-heuristics","markdown":"/knowledge/usability-heuristics.md","api":"/api/v1/knowledge/usability-heuristics"},"trust":"reference-data","kind_label":"원칙"}