{"id":"research-interviews","title":"심층 인터뷰","category":"마케팅","kind":"method","persona_ids":["market-researcher","journalist","designer","content-marketer","customer-success-manager"],"summary":"사람의 상황, 경험한 문제와 실제 행동을 질문하여 맥락을 이해하는 정성 조사 방법입니다.","concepts":["연구 질문: 인터뷰로 알아낼 미확인 사항","구체적 경험: 일반적인 선호보다 실제 사건과 과정","면담 가이드: 대화의 범위를 유지하는 질문 구조"],"application":"고객이 현재 일을 처리하는 과정과 불편의 원인을 이해할 때 사용합니다. 동의와 기록 범위를 정합니다.","limitations":"응답자의 기억과 설명은 실제 행동과 다를 수 있습니다. 소수 면담으로 시장 비율을 추정하지 않습니다.","directions":["탐색 중심: 예상하지 못한 맥락을 따라갑니다.","비교 중심: 공통 질문으로 참여자 간 차이를 확인합니다."],"sources":[{"title":"Using in-depth interviews","url":"https://www.gov.uk/service-manual/user-research/using-in-depth-interviews","publisher":"GOV.UK Service Manual","edition":"기관 사용자 조사 안내","region":"영국 공공 서비스 조사 방법","checked_at":"2026-10-07","reuse":"운영자가 작성한 독립 요약과 원문 링크. 원문 재배포 없음."}],"revision":1,"updated_at":"2026-10-07T00:00:00.000Z","review":{"status":"source-checked-editorial","expert_reviewed":false},"editorial_note":"직무 연결·적용 제안·판단 방향은 운영자의 편집입니다. 원저자가 이 페르소나를 검증했다는 의미가 아닙니다.","version":"kb-103ffc6b26e905c5","links":{"document":"/knowledge/research-interviews","markdown":"/knowledge/research-interviews.md","api":"/api/v1/knowledge/research-interviews"},"trust":"reference-data","kind_label":"방법"}