{"id":"kanban","title":"칸반과 작업 흐름","category":"기술·제품","kind":"method","persona_ids":["developer","manager","editor","customer-success-manager"],"summary":"작업 흐름을 정의하고 진행 중 작업을 관리하며 흐름을 개선하는 방법입니다.","concepts":["작업 흐름 정의: 시작·완료와 이동 정책의 명시","진행 중 작업: 동시에 처리하는 작업의 관리","흐름 지표: 처리량·주기 시간·작업 나이의 관찰"],"application":"요청이 계속 들어오는 지원·편집·개발 업무에서 지연과 병목을 확인할 때 적용합니다.","limitations":"보드에 작업을 표시하는 것만으로 병목이 해결되지는 않습니다. 다른 종류의 작업을 단순 평균으로 비교하면 해석이 왜곡될 수 있습니다.","directions":["집중 완료: 새 착수보다 기존 작업의 완료를 우선합니다.","서비스 대응: 요청 종류별 정책으로 긴급성과 예측 가능성을 조율합니다."],"sources":[{"title":"The Kanban Guide","url":"https://kanbanguides.org/english/","publisher":"Kanban Guides","edition":"2025.5","region":"국제적 참고 · 적용 환경별 확인","checked_at":"2026-10-07","reuse":"운영자가 작성한 독립 요약과 원문 링크. 원문 재배포 없음."}],"revision":1,"updated_at":"2026-10-07T00:00:00.000Z","review":{"status":"source-checked-editorial","expert_reviewed":false},"editorial_note":"직무 연결·적용 제안·판단 방향은 운영자의 편집입니다. 원저자가 이 페르소나를 검증했다는 의미가 아닙니다.","version":"kb-7b45b6e7b52f5ce3","links":{"document":"/knowledge/kanban","markdown":"/knowledge/kanban.md","api":"/api/v1/knowledge/kanban"},"trust":"reference-data","kind_label":"방법"}